Preguntas Frecuentes
Contamos con las siguientes modalidades:
- Cursos abiertos Online: interacción en vivo entre los participantes e instructor a través de Zoom.
- In Company Online: capacitación en línea exclusiva para el personal de su empresa, adaptamos nuestros programas a sus necesidades específicas. El requisito es que sea para un mínimo de 5 participantes. Solicite más información aquí
- Cursos abiertos Presenciales: por el momento nuestros cursos presenciales se postergan hasta nuevo aviso. Nuestra sede se ubica en la Ciudad de México.
- In Company Presencial: Podemos impartir cualquier curso en las instalaciones de su empresa, adaptamos nuestros programas a sus necesidades específicas, nuestra cobertura aplica a nivel nacional y América Latina. El requisito es que sea para un mínimo de 10 participantes. Nos apegamos a los protocolos y medidas sanitarias que establezca la autoridad y su empresa. Solicite más información aquí
Solicite información de nuestros cursos a través de: chat, whatsapp, correo electrónico, vía telefónica o redes sociales.
- Le enviaremos a su correo electrónico la información del curso (modalidad, fechas, horarios, qué incluye, precio, si aplica alguna promoción, programa, datos bancarios, solicitud de inscripción). En caso de no visualizar la información, le pedimos de favor revisar en su bandeja de SPAM o correos no deseados y agregarnos como remitente seguro.
- En el mismo correo le adjuntaremos el formato “Solicitud de Inscripción” (PDF) o puede inscribirse en línea (inscríbase aquí), el cual le pedimos de favor llenar y enviarnos junto con su constancia de situación fiscal para reservar su lugar y para la elaboración de su diploma, constancia y factura correspondiente. Es muy importante hacernos llegar estos documentos, ya que equivale a la reservación de su lugar.
- Para completar su inscripción le pedimos enviarnos su comprobante de pago por correo electrónico.
- Un par de días previo al curso le haremos llegar a su correo la logística del curso, en el caso de la modalidad online recibirá un correo con el link directo a Zoom así como su material digital.
Le pedimos de favor revisar en su bandeja de SPAM o correos no deseados, una vez que encuentre nuestro correo le sugerimos agregarnos como remitente seguro o como correo que sí desea recibir. Si aún después de revisar no encuentra nuestro correo, no dude en volver a contactarnos y con mucho gusto le haremos un reenvío o se lo enviaremos por otro medio. Nuestra prioridad es atenderle.
Nuestra sede se ubica en la Ciudad de México, sin embargo, por el momento nuestros cursos abiertos presenciales se postergan hasta nuevo aviso. Mientras tanto, le ofrecemos continuar capacitándose a través de la modalidad ONLINE en vivo, ya sea de forma abierta o In Company.
Formas de pago:
- Transferencia bancaria nacional o internacional
- Depósito en ventanilla
- Cualquier tarjeta de crédito o débito a través de Mercado Pago o PayPal (sí aceptamos American Express)
- Efectivo en 7 Eleven, Circle K, Soriana, Extra y Santander a través de Mercado Pago
Datos bancarios:
Nombre de la empresa: Kansei Capacitación y Asesoría En Comercio Exterior, S.C.
- Banco: CITIBANAMEX (Banamex)
Clabe Estandarizada: 002180071800363713
Número de Cuenta: 7180036371
Sucursal: 718
- Banco: BBVA (Bancomer)
Clabe Estandarizada: 012180001170581447
Número de Cuenta: 0117058144
Sucursal: 4638
Sí, aceptamos cualquier tarjeta de crédito o débito a través de Mercado Pago o PayPal.
¿Cómo funciona?
En la página del curso de su interés, del lado derecho en la sección Modalidad encontrará el botón “Pagar” (color naranja), al dar click en este botón lo dirigirá a la página de pago del curso en Mercado Pago, donde encontrará las siguientes opciones.
¿Cómo desea pagar?
- A través de Mercado Pago: ingrese con su cuenta de Mercado Pago, le solicitará teléfono, e-mail o usuario y contraseña.
- Como invitado:
- Nueva tarjeta de crédito o débito: si no tiene una cuenta de Mercado Pago puede seleccionar esta opción, le solicitará los datos bancarios de su tarjeta para procesar el pago. La transacción se realizará a través de Mercado Pago.
- Efectivo: se le enviará a su correo el detalle de pago para acudir a cualquiera de los siguientes establecimientos: 7 Eleven, Circle K, Soriana, Extra, Calimax, Santander. Su pago se acreditará en el lapso de 1 hora.
- A través de PayPal: si tiene una cuenta de PayPal puede seleccionar esta opción, le solicitará su correo electrónico o celular y contraseña.
Promoción por pronto pago:
- Este descuento se otorga al realizar su pago antes del inicio de cualquier curso.
- Si realiza su pago posterior al inicio del curso deberá cubrir la versión normal (sin ningún descuento), esta opción únicamente se aplica a personas morales con orden de compra o carta compromiso de pago. Para las personas físicas no se aceptan pagos posteriores al inicio de los cursos.
- Las personas físicas sin excepción deberán efectuar su pago antes del inicio del curso.
Descuentos por número de participantes:
Solicite mayor información de acuerdo con el número de participantes que desea inscribir. Este descuento sólo aplica siempre y cuando se efectúe el pago antes del inicio de cualquier curso, si realiza su pago posterior al curso deberá cubrir la versión normal (sin ningún descuento).
Promoción a 3 Meses sin Intereses:
Facilitamos su participación a cualquier curso pagando a 3 meses sin intereses con tarjetas de crédito, pregunte por la disponibilidad de esta promoción.
Descuentos a estudiantes y maestros:
Se otorga el 30% de descuento a estudiantes y maestros con credencial o tira de materias vigente como apoyo a su desarrollo profesional.
- Este beneficio no es aplicable a empresas.
- En caso de requerir factura se emitirá únicamente a persona física.
- El IVA se tiene que cubrir obligatoriamente.
- Aplica únicamente pagando hasta 5 días hábiles antes del inicio del curso.
Sí, al finalizar el curso se le entregará al participante:
- Diploma con valor curricular.
- Constancia de habilidades laborales (formato DC-3 emitido por la Secretaría de Trabajo y Previsión Social).
Es importante tomar en cuenta que en la modalidad online estos documentos únicamente se enviarán en formato digital (PDF), no se incluye el envío de forma impresa.
Para cursos en la modalidad In Company Presencial:
- Se requiere confirmar las fechas de impartición del curso con un mínimo de 15 a 20 días hábiles.
Para cursos en la modalidad In Company Online:
- Se requiere confirmar las fechas de impartición del curso con un mínimo de 10 a 15 días hábiles.
En caso de que el curso se realice fuera del área metropolitana de la Ciudad de México se deberá considerar de forma adicional cubrir el pago de viáticos, los cuales no están incluidos en la cotización del curso, para ello contamos con dos opciones:
- El cliente, quien nos contrata, se hace cargo de la gestión ya que muchas veces cuentan con convenios y se optimiza el gasto, además de que conocen mejor la zona geográfica dónde residen.
- Kansei se hace cargo de las reservaciones y pagos; los cuales se sumarán a la factura del curso.
- En caso de no reunir el número mínimo de participantes con el fin de asegurar la calidad de los cursos.
- Por motivos personales o de fuerza mayor por parte del instructor.
¿Qué sucede si me informan que el curso fue cancelado?
No se preocupe, nos comunicaremos con usted vía telefónica y por correo electrónico, le ofreceremos las siguientes opciones:
- Capacitarse en la próxima fecha del mismo curso.
- Elegir cualquier otro curso de su interés.
- En caso de que las opciones anteriores no sean las más convenientes para usted, podrá solicitar la devolución.