Logre cierres de ventas exitosas a través de la aplicación de la metodología de la venta consultiva.

En este curso exploraremos el proceso de venta que culmina con un cierre exitoso mediante la aplicación de la metodología de la venta consultiva.

El objetivo es que el participante desarrolle las competencias del asesor consultivo así como una visión estratégica de la función de ventas en su organización e identifique las diferencias entre los modelos de venta tradicional y el consultivo.

Además, durante el curso los participantes aprenderán esta metodología como un medio para entender, anticipar y responder oportunamente a las necesidades del mercado, haciendo crecer la relación con sus clientes, y en consecuencia, el valor de su empresa.

Objetivos:

• Desarrollar las competencias del asesor consultivo.
• Fomentar una visión estratégica de la función de ventas en su organización.
• Identificar las diferencias entre el modelo de venta tradicional y el consultivo.
• Aplicar la metodología de venta consultiva y visualizarla como un medio para entender, anticipar y responder oportunamente a las necesidades del mercado, haciendo crecer la relación con sus clientes, y en consecuencia, el valor de su empresa.
• Conocer e implementar los pasos y técnicas para atraer, retener, rentabilizar y fidelizar a los clientes.
• Aprender a acercarse a los clientes con una actitud para ofrecer soluciones.
• Identificar el tipo de cliente para establecer una comunicación efectiva.
• Identificar rápidamente las motivaciones personales de compra del cliente, sus necesidades y expectativas.
• Generar un plan de acción inmediato en su organización.
• Lograr cierres de venta de forma efectiva.

Dirigido a:

Vendedores, ejecutivos de ventas, representantes comerciales, con o sin experiencia, dirigido a mercados de servicios, consumo masivo, clientes industriales, institucionales y a todas las empresas.

Programa:

I. Generalidades del Cierre Exitoso de Ventas

I.1. El cierre como parte fundamental del proceso de venta
I.2. Psicología del cierre de ventas
I.3. ¿Qué elementos clave se tienen que trabajar previamente para lograr un cierre exitoso?

II. La Venta Consultiva como Metodología para Garantizar un Cierre Exitoso

II.1. Competencias del asesor consultivo (conocimientos, habilidades y actitudes)
II.2. Venta tradicional vs Venta consultiva

III. Comunicación Efectiva e Investigación de Necesidades

III.1. Desarrollo de la capacidad de escucha: Técnicas para la escucha activa
III.2. Desarrollo de habilidades en comunicación: Saber preguntar
III.3. Aplicación de la EMPATÍA en la venta
III.4. Comunicación Asertiva, Efectiva, Verbal y no Verbal
III.5. Técnicas de Comunicación Efectiva

IV. El Proceso de Ventas

IV.1. Prospección de clientes potenciales
IV.2. Planificación y organización del vendedor
IV.3. Presentación del vendedor
IV.4. Técnicas para manejar las objeciones
IV.5. El momento ideal para cerrar la venta: Técnicas y recomendaciones
IV.6. La importancia de la Post-Venta

Kansei se reserva el derecho de no iniciar el evento en caso de no reunir el número mínimo de participantes; modificar el contenido, fechas o instructor con el fin de asegurar la calidad del mismo.

Modalidades:

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