Desarrolle habilidades para gestionar sus emociones, contribuya a generar un mejor clima laboral e incremente su productividad.

En estos días de confinamiento es normal que las emociones estén a flor de piel. Estados emocionales como el enojo, incertidumbre, ansiedad, hastío, cansancio, estrés, frustración y otras más están presentes en nuestra nueva cotidianidad.

A los que nos encontramos realizando trabajo remoto (home office) o estudiando en línea se nos puede dificultar la concentración e incluso tener que esforzarnos más que si estuviéramos realizando un trabajo presencial. Todo esto crea un desajuste en nuestras emociones que afectan tanto nuestro interior como nuestras relaciones interpersonales.

En este curso tocaremos este tema desde la perspectiva del Coaching con el objetivo de aprender a gestionar las emociones a tu favor, de forma creativa y proactiva tanto en tu vida personal como en lo profesional.

Derivado de la pandemia, actualmente las organizaciones están inmersas en un proceso de cambio y transformación que elevan las situaciones de estrés e incertidumbre e impactan los estados emocionales de los miembros de la organización.

La deficiente o mala gestión de las emociones en la vida laboral trae como consecuencia una baja productividad, falta de comunicación e integración entre el equipo, conflictos interpersonales y hasta situaciones de maltrato. 

En este contexto, es indispensable que los líderes y colaboradores mejoren sus habilidades para gestionar sus emociones y de esta manera lograr un mejor clima laboral que redunde en una mejor y mayor productividad.

Objetivos:

• Desarrollar las principales habilidades para la gestión óptima de las emociones en la vida laboral.
• Mejorar el clima laboral fortaleciendo competencias emocionales que generen una comunicación efectiva.
• Conocer y aplicar los principios básicos de la inteligencia emocional. 
• Adquirir herramientas necesarias que les permitan a los líderes dirigir efectivamente al personal a su cargo, aprovechando sus potencialidades.
• Brindar conocimientos para prevenir situaciones de Mobbing o acoso laboral a través de la gestión emocional.

Programa:

1. Autodiagnóstico

1.1. Check list emocional
1.2. Rueda emocional laboral

2. Los Principales Estados Emocionales

2.1. Estrés
2.2. Frustración
2.3. Enojo
2.4. Miedo
2.5. Alegría
2.6. Tristeza
2.7. Impotencia
2.8. Culpa
2.9. Apegos

3. Principios de la Inteligencia Emocional

3.1. Toma el control: autoconocimiento, autoestima, automotivación
3.2. Juicios y creencias
3.3. ¿Reactivo o proactivo?
3.4. Victimez vs. Responsabilidad
3.5. Resiliencia personal y organizacional
3.6. Gestiona situaciones conflictivas
3.7. Técnicas para la gestión óptima de las emociones

4. Impacto de las Emociones en la Comunicación Efectiva

4.1. Empatía
4.2. Escucha activa
4.3. Asertividad
4.4. Dar y recibir retroalimentación
4.5. Aprende el OPERA

5. Las Emociones y el Mobbing o Acoso Laboral

5.1. Comportamientos tóxicos
5.2. Maltrato: Faltas de respeto, sobrecarga, discriminación, aislamiento

5. Plan de Acción

Kansei se reserva el derecho de no iniciar el evento en caso de no reunir el número mínimo de participantes; modificar el contenido, fechas o instructor con el fin de asegurar la calidad del mismo.

Modalidades:

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