Curso Desarrollo de Habilidades Gerenciales

Actualmente las organizaciones están inmersas en un proceso de grandes transformaciones originadas en diferentes partes del mundo, que ejercen un impacto directo sobre ellas. En este contexto, es indispensable que los mandos gerenciales sepan mejorar el desempeño de su sector, área u organización, para impulsar los cambios y responder a las presiones del medio.

En virtud de la posición clave que ocupa todo empresario o gerente en su organización, es necesario que desarrolle su capacidad de gestión de manera continua a fin de mejorar sus habilidades para tomar mejores decisiones, crear y liderar equipos de trabajo con orientación a resultados, influir en la motivación de sus colaboradores, favorecer la comunicación interpersonal y administrar los conflictos mediante la negociación y la búsqueda del beneficio mutuo.

Las habilidades directivas y las competencias profesionales (las llamadas soft skills, o habilidades blandas) son el conjunto de características que nos hacen destacar como buenos profesionales. Son los talentos que hacen que sepamos comunicar correctamente, dirigir un grupo de personas, solucionar un conflicto entre compañeros, o saber motivar y escuchar a los que tenemos alrededor.

Este curso-taller es un programa diseñado especialmente para resolver los problemas cotidianos que vive el director, gerente, jefe o supervisor ante un entorno de reto y constantes cambios. Brinda una formación esencial para toda persona que busca el crecimiento personal y profesional.

Objetivos:

• Revisar y precisar las competencias gerenciales básicas para el logro de metas.
• Desarrollar habilidades y estrategias en el líder para trabajar en equipo y poder crear sinergia. De manera tal, que puedan a partir de la heterogeneidad del grupo, potenciar su rendimiento y optimizar el desempeño, haciendo énfasis en la comunicación, cooperación, empatía, confianza y aprendizaje continuo.
• Valorar la importancia que tiene la integración de equipos, como base de unión para el logro de resultados, mejoramiento e incremento de la productividad y rentabilidad de la empresa.
• Identificar las fuerzas que ayudan o debilitan la integración del equipo gerencial.
• Aquilatar la importancia que tiene el adoptar actitudes positivas que favorezcan la unión y la integración.

Beneficios:

• Orientación práctica, dándole a los participantes herramientas y técnicas para manejar su liderazgo.
• Compartir experiencias y obtener criterios para la formación, integración y desarrollo de equipos así como para la negociación. 
• Desarrollo de habilidades analíticas y creativas para la solución de problemas.
• Establecer la relación existente entre la estructura organizacional y la consecución de resultados positivos.

Dirigido a:

Este curso está dirigido a empresarios, directivos, gerentes, supervisores y jefes que necesitan desarrollar sus habilidades de dirección, conducción y liderazgo para mejorar la productividad en su ámbito laboral u organizacional.

Programa:

1. Introducción y Fundamento de la Gerencia Efectiva

1.1. Visión Estratégica
1.2. Competencias: Conocimientos, Habilidades y Actitudes

2. Autodiagnóstico 

2.2. Organizacional y Personal
2.3. Análisis FODA

3. Liderazgo

3.1. Principios
3.2. Liderazgo Tradicional
3.3. Empowerment
3.4. Coaching
3.5. Liderazgo Situacional

4. Comunicación, Trabajo en Equipo y Relaciones Interpersonales

4.1. Comunicación Efectiva

4.1.1. Habilidades Comunicativas

a) Rapport y Empatía
b) Escucha Activa
c) Asertividad
d) Retroalimentación Efectiva

4.2. Actitudes asertivas
4.3. Resistencia a cambios
4.4. Equipos de alto rendimiento

5. Manejo de Conflictos y Negociación

5.1. El estrés laboral y la creación de un clima laboral óptimo
5.2. Inteligencia Emocional
5.3. Recomendaciones prácticas para solucionar problemas
5.4. ¿Cómo negociar?

6. La Orientación de los Objetivos de Trabajo al Logro de Resultados

6.1. La planeación y el ciclo de la administración efectiva
6.2. Enfoque y priorización
6.3. Métodos de delegación efectiva
6.4. Seguimiento y control: Diagrama de Gantt
6.5. Tableros de control. Semaforización
6.6. Principios para lograr reuniones productivas

7. Los 7 Hábitos de las Personas Altamente Efectivas de Stephen R. Covey

8. Plan de Acción

Metodología:

• Taller interactivo y dinámico, enriquecido con dinámicas grupales, role-playing y psicodrama, que incluyen reflexiones, conclusiones y propuestas de aplicación real, con un fuerte énfasis en aplicaciones y soluciones prácticas apoyado con metodología de Coaching.
• El curso es 30% teórico y 70% práctico.

Kansei se reserva el derecho de no iniciar el evento en caso de no reunir el número mínimo de participantes; modificar el contenido, fechas o instructor con el fin de asegurar la calidad del mismo.

Otros cursos relacionados: