Curso Metodologías para la Resolución de Problemas: Ishikawa y Pareto

agosto 28 – 31, 2023
Duración: 10 horas

Modalidad: Online

Aprenda a utilizar los diagramas de Ishikawa y Pareto para identificar y analizar las causas de los problemas y encontrar soluciones rápidamente.

La identificación y resolución efectiva de problemas es crucial para el éxito y la competitividad de cualquier empresa. Las metodologías de Ishikawa y Pareto proporcionan herramientas visuales y estructuradas para analizar y priorizar las causas de los problemas, permitiendo una toma de decisiones informada y focalizada.

Beneficios:

Mejora de la calidad: Identificación y eliminación de las causas de los defectos y problemas.
Aumento de la eficiencia: Enfoque en las causas más significativas para una resolución rápida.
Reducción de costos: Disminución de desperdicios y costos asociados con problemas recurrentes.
Mejora del trabajo en equipo: Colaboración y comunicación efectiva durante el análisis de problemas.
Toma de decisiones informada: Datos visuales que facilitan la comprensión y priorización de acciones correctivas.

Objetivos:

Comprender la importancia de la resolución efectiva de problemas en el entorno empresarial.
Aprender a utilizar los diagramas de Ishikawa y Pareto para identificar y analizar las causas de los problemas.
Desarrollar habilidades prácticas para implementar soluciones efectivas y sostenibles.
Fomentar el trabajo en equipo y la colaboración para la resolución de problemas.

Dirigido a:

Gerentes de Calidad, Supervisores de Producción, Ingenieros de Procesos, Personal de Mantenimiento, Equipos de Mejora Continua, cualquier colaborador involucrado en la identificación y resolución de problemas dentro de la empresa.

Programa:

1. Introducción a la Resolución de Problemas

1.1 Importancia de la resolución de problemas
1.2 Principios básicos de la mejora continua

2. Metodología Ishikawa

2.1 Concepto y origen del Diagrama de Ishikawa
2.2 Componentes y estructura del diagrama
2.3 Identificación de causas raíz
2.4 Ejercicio: Creación de un Diagrama de Ishikawa para un problema específico

3. Metodología Pareto

3.1 Concepto y origen del Diagrama de Pareto
3.2 Principio de Pareto (80/20)
3.3 Creación y análisis de un Diagrama de Pareto
3.4 Ejercicio: Crear y analizar un Diagrama de Pareto utilizando datos reales o simulados

4. Integración de Ishikawa y Pareto en la Resolución de Problemas

4.1 Cómo combinar ambas metodologías para un análisis más efectivo
4.2 Casos de estudio: Ejemplos reales de aplicación en empresas

5. Desarrollo de un Plan de Acción

5.1 Identificación y priorización de acciones correctivas
5.2 Implementación de soluciones
5.3 Seguimiento y evaluación de la efectividad

6. Trabajo en Equipo para la Resolución de Problemas

6.1 Importancia del trabajo en equipo
6.2 Técnicas de facilitación y colaboración
6.3 Ejercicio: Resolución de un problema en equipo utilizando las metodologías aprendidas

7. Conclusiones

7.1 Resumen de conceptos clave
7.2 Retroalimentación y cierre del curso

Metodología:

70% práctico, 30% de teoría.
Se utilizarán casos de estudio reales, ejercicios interactivos y actividades en equipo para asegurar la aplicación de los conceptos aprendidos.

Materiales incluidos:

Plantillas para la creación de diagramas de Ishikawa y Pareto.
Casos de estudio y ejemplos reales.
Este programa está diseñado para resolver problemas de manera efectiva, mejorando así la calidad y eficiencia en sus respectivas áreas de trabajo.

Kansei se reserva el derecho de no iniciar el evento en caso de no reunir el número mínimo de participantes; modificar el contenido, fechas o instructor con el fin de asegurar la calidad del mismo.